Финансовый эффект от внедрения искусственного интеллекта в Сбере в 2022 году составил более 230 млрд рублей

По  предварительным оценкам, финансовый эффект от  внедрения искусственного интеллекта (ИИ) в  Сбере в  2022 году составил более 230  млрд рублей.

Искусственный интеллект в  Сбере используют, чтобы создавать новые продукты, улучшать клиентский опыт и  развивать клиентоцентричный подход. Новые технологии помогают сотрудникам банка принимать широкий спектр решений на  всех уровнях управления. А  некоторые решения искусственный интеллект уже принимает лучше человека  — например, о  том, как оптимально выстроить маршрут инкассации и  сколько денег положить в  каждый конкретный банкомат.

В  2023 году банк ускорит развитие искусственного интеллекта во  всём периметре Сбера, прежде всего в  таких направлениях, как персональные предложения, кредитование, здравоохранение, оптимизация процессов и  кибербезопасность.

Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка:

"За  последние несколько лет Сбер прошёл путь от  точечного применения искусственного интеллекта к  его массовому внедрению. Банк уже во  многом трансформировался в  AI  Native  организацию. Мы  поставили искусственный интеллект на  службу нашим клиентам и  сегодня на  собственном опыте видим: нет такого процесса, который искусственный интеллект не  мог  бы сделать более эффективным. И  мы  чётко понимаем: тот уровень качества, на  котором сейчас находятся наши продукты и  услуги, бесшовность и  лёгкость клиентских путей, высокая скорость, надёжность и  безопасность всех наших сервисов возможны только при использовании искусственного интеллекта".

Фото:    ru.freepik.com