Система видеонаблюдения "Ростелекома" за ЕГЭ-2022 обеспечила свыше 3,5 млн часов трансляций

"Ростелеком" подвел итоги работы системы видеонаблюдения на Едином государственном экзамене (ЕГЭ), который проходил в 85 субъектах Российской Федерации с 26 мая по 2 июля 2022 года. Свыше 132 тыс. камер, установленных компанией, обеспечили бесперебойную онлайн-трансляцию досрочного и основного периодов ЕГЭ, охват видеонаблюдением составил 98%.

Для сдачи ЕГЭ в  2022 году было задействовано более 5 тыс. пунктов проведения экзаменов (ППЭ). Экзамены также прошли в  97 ППЭ в  зарубежных образовательных организациях на  базе посольств, консульств, воинских частей в  59 странах. В  ППЭ, расположенных в  труднодоступных местностях РФ, велась видеозапись, которая сразу после окончания экзамена передавалась на  портал "Смотри ЕГЭ" с  помощью специального программного обеспечения. Общее время трансляции в  период проведения экзаменов в  2022 году составило 19 дней. Всего система видеонаблюдения "Ростелекома" обеспечила 3 594 241 час трансляций.

Государственную аттестацию контролировали свыше 16 тыс. общественных наблюдателей, а  также искусственный интеллект  — специально разработанная технология анализа поведения с  использованием нейросети. Решение "Ростелекома" в  режиме реального времени выявляло подозрительную активность на  экзаменах. В  онлайн-режиме искусственный интеллект одновременно "просматривал" видеопоток из  200 аудиторий, а  в  офлайне  — архивные видео из  тысячи аудиторий в  день. За  весь период проведения ЕГЭ искусственный интеллект выявил 11 916 нарушений, 208 из  них были подтверждены модераторами.

Во  время проведения экзаменов центр кибербезопасности "Ростелекома" зафиксировал несколько DDoS-атак мощностью до  10 Мбит/с, однако они не  повлияли на  работоспособность портала.

"Важную роль в  сдаче госэкзаменов сегодня играют умные технологии. Система видеонаблюдения "Ростелекома" за  ЕГЭ в  очередной раз показала высокие результаты. Без сбоев отработал сайт "Смотри ЕГЭ", выдержав все DDoS-атаки. Каждый год искусственный интеллект, который изучает поведение участников ЕГЭ и  следит, чтобы они не  списывали и  не  использовали запрещенные предметы, становится умнее. В  этом году мы  видим значительное снижение ложных срабатываний. И  несмотря на  то  что некоторые выпускники, сдававшие экзамены, уже поступили в  вузы, система продолжает проверять возможные нарушения. Ее  работа продлится до  4  сентября, а  уже с  5  сентября она начнет анализировать процесс сдачи экзаменов в  дополнительный период. Расширяется и  география работы нейронной сети: в  этом году были охвачены 83 субъекта РФ  против 32 в  прошлом году",  — сказал старший вице-президент по  работе с  корпоративным и  государственным сегментами "Ростелекома" Валерий Ермаков.

Сервисную поддержку портала "Смотри ЕГЭ" обеспечивал "Ростелеком Контакт-центр". Сотрудники компании также консультировали учителей, занятых в  проверке работоспособности системы видеонаблюдения, пользователей портала, аккредитованных наблюдателей и  аналитиков. На  бесплатную горячую линию в  коде 8-800 поступило 3 799 обращений и  1 659 писем на  адрес электронной почты. Время ответа операторов на  звонки составляло считанные секунды.

"Наша задача оказать максимально оперативную поддержку пользователям по  организационным и  техническим вопросам, чтобы все нюансы экзаменационного процесса были понятны и  прозрачны. В  пиковую нагрузку на  линии работало 40 операторов, которые прошли специальное обучение и  были обеспечены доступом к  каждой аудитории во  всех населенных пунктах страны. Благодаря цифровым технологиям процесс сдачи экзаменов был объективным и  гарантировал спокойную, комфортную рабочую обстановку",  — отметил генеральный директор "Ростелеком Контакт-центра" Сергей Шишмарев.

Система видеонаблюдения "Ростелекома" для ЕГЭ организована на  базе защищенных оптических каналов связи. Все видеозаписи Единого государственного экзамена хранятся в  центрах обработки данных "Ростелекома" в  соответствии с  требованиями региональных контрактов. Максимальный срок хранения  — до  1  марта 2023 года.