Консультирование и информированиев сфере ЖКХ в 1 квартале 2023 года

«Консультирование и информирование в сфере ЖКХ в 1 квартале 2023 года»

В соответствии с Федеральным законом от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», контрольные (надзорные) органы осуществляют информирование контролируемых лиц и иных заинтересованных лиц по вопросам соблюдения обязательных требований. Информирование осуществляется посредством размещения соответствующих сведений на официальном сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет", в средствах массовой информации, через личные кабинеты контролируемых лиц в государственных информационных системах (при их наличии) и в иных формах.

Также, должностное лицо контрольного (надзорного) органа по обращениям контролируемых лиц и их представителей осуществляет консультирование (дает разъяснения по вопросам, связанным с организацией и осуществлением государственного контроля (надзора), муниципального контроля) по телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного) мероприятия.

Так, в соответствии со ст.46 и ст.50 вышеуказанного Федерального закона специалистами Управления проводится консультирование и информирование контролируемых лиц при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей. Так, в 1 квартале 2023 года должностными лицами проведено 7 таких мероприятий. В постоянном режиме ведется консультирование потребителей по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Так, в 1 квартале 2023 года было проведено43 консультации потребителей по вопросам защиты их прав в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Работа в данном направлении будет продолжена.

Напоминаем, что консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефонам Управления Роспотребнадзора по Самарской области:

8 (846) 260-69-56, 260-34-73.

Кроме этого, функционирует Единый консультационный центр в круглосуточном режиме, без выходных дней. Консультацию можно получить по номеру телефона

8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

Дополнительную информацию можно получить на сайте Роспотребнадзора в государственном информационном ресурсе ГИС ЗПП по адресу: https://63.rospotrebnadzor.ru/

При полном или частичном использовании материалов ссылка на  сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области ( https://63.rospotrebnadzor.ru/ ) обязательна.