За период работы «Горячей линии по вопросам ЖКХ» в Региональную общественную приемную Партии поступило более 700 телефонных звонков.

Наиболее частые проблемы, которые приводят жителей региона в Приемную, относятся к сфере жилищно-коммунального хозяйства.

В связи с чем было принято решение открыть «Горячую линию» по вопросам предоставления услуг ЖКХ. Самые распространенные вопросы касались повышения тарифов, методики их расчета, отсутствие горячего водоснабжения, установка и переустановка счетчиков и применение повышающего коэффициента за их отсутствие, протекающие кровли и постановка в очередь на проведение ее капитального ремонта.

Всего за период работы «Горячей линии» в Региональную общественную приемную Партии поступило более 700 телефонных звонков. Люди обращались за консультациями как поступить в той или иной ситуации. Вопросы, решение которых откладывалось или из-за неправильных действий граждан или бюрократических проволочек, после обращения в Приемную решались положительно. Так, например, в Региональную приемную поступили благодарности от жителей за принятие незамедлительных мер компетентными органами по спиливанию аварийного дерева в Самаре, ограждения жилого дома в селе Кошки, покраски подъезда в многоквартирном доме в рамках текущего ремонта, ремонта протекающей кровли и другие.

На многие вопросы заявителей специалистами лично давались устные и письменные разъяснения, в частности, давались рекомендации о необходимых действиях для принятия мер к Управляющим компаниям в связи с неисполнением работ по качественному содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Разъяснялись меры для уменьшения платы за услуги по содержанию жилых помещений. Так, например, пошагово разъяснен порядок составления Актов, фиксирующих  нарушения качества или превышение установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнения работ.

Также много вопросов возникало у жителей Самарской области по заключению договоров управления многоквартирными домами. Данные договоры могут быть расторгнуты по соглашению сторон или по решению суда. Изменить форму управления своим домом жителям достаточно сложно без консультации специалистов. В таких случаях, Региональная общественная приемная приглашает заявителей на бесплатные консультации юристов и адвокатов.

По итогам работы «Горячей линии» проблематика вопросов будет проанализирована сотрудниками Региональной общественной приемной Председателя партии Д.А.Медведева, наиболее сложные вопросы, требующие внесения законодательной инициативы, будут переданы на рассмотрение парламентариям.