Что должен знать потребитель при получении услуг ЖКХ

Что должен знать потребитель при получении услуг ЖКХ Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства является одной из значимых тем.

Что должен знать потребитель при получении услуг ЖКХ

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства является одной из значимых тем.

Закон Российской Федерации от 07.02.1992г.  №2300-1 «О  защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1) устанавливает права потребителя на  получение услуг (работ) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды, информацию  об услугах (работах), об их исполнителях.

В соответствии со статьей 4 исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

Согласно ст.7 потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее пользования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя.

Требования, которые должны обеспечивать  безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения  вреда имуществу потребителя, являются обязательными  (своевременный вывоз мусора или чистка мусоропровода, выполнение ремонта с использованием качественных и безопасных строительных материалов и т. д.).

В соответствии со ст.10 одной из основных является обязанность исполнителя по предоставлению полной и достоверной  информации о себе и о предоставляемых услугах.

Консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефонам Управления Роспотребнадзора по Самарской области:
8 (846) 260-69-56, 260-34-73 или территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Самарской области в г. Новокуйбышевске: 8 (84635)  4 04 91, 4 00 50.

В Едином консультационном центре в круглосуточном режиме без выходных дней можно получить консультацию по телефону:
8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

Дополнительную информацию можно получить на сайте Роспотребнадзора в государственном информационном ресурсе ГИС ЗПП по адресу: https://63.rospotrebnadzor.ru/

Последние новости

Китай в пять раз увеличил поставки в Россию мяса птицы

По итогам 2024 года  Китай  в пять раз увеличил поставки в Россию мяса птицы.

Российский бизнес оптимистично оценивает свои перспективы в 2025 году

Только четверть российских компаний негативно оценивает свое положение на рынке в 2025 году, прогноз остальных представителей бизнеса нейтрален или оптимистичен, узнали аналитики hh.ru,

Ответственное отношение к здоровью

Одним из важных факторов поддержания себя в форме является ответственное отношение к здоровью.

Домашний интернет: выбор для тех, кто ценит комфорт и качество

Высокая скорость, стабильное соединение и выгодные тарифы для всей семьи

Здесь вы можете узнать о лучших предложениях и выгодных условиях, чтобы купить квартиру в Глазове

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *