Открыта вакансия на должность ведущего специалиста управления по работе с обращениями граждан и организаций

В круг функциональных обязанностей входит:

- организация и обеспечение объективного, всестороннего и своевременного  рассмотрения письменных обращений граждан РФ, иностранных граждан, организаций и общественных объединений, в том числе обращений, поступивших в форме электронного документооборота;

- организация централизованного учёта обращений граждан;

- проведение анализа содержания обращений, направленных адресатам, результатов их рассмотрения, результатов их рассмотрения;

- осуществлять методическое руководство по вопросам организации порядка рассмотрения обращений в Администрации городского округа Сызрань;

- участвовать в организации и обеспечении рассмотрения сообщений, размещённых в социальных сетях и поступающих посредством федеральной системы «Инцидент-менеджмент».

Необходимо владение базовым уровнем знаний и навыков в области информационно-коммуникационных технологий, информационно-телекоммуникационными сетями, в том числе сетью Интернет; знание аппаратного и программного обеспечения.

Подробную информацию можно получить в отделе муниципальной службы и кадров Администрации городского округа Сызрань по адресу: Самарская обл., г. Сызрань, ул.Советская,   д.96 или по телефону 8(8464)332304 (контактное лицо Николаева Елена Владимировна), а также в управлении по работе с обращениями граждан и организаций Администрации городского округа Сызрань по телефону  98-55-46 (контактное лицо Митина Анна Викторовна).